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殘余氣體檢測——復(fù)達(dá)客戶檢測案例
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613 收到業(yè)務(wù)反饋，需要對殘余氣體進行分析。
客戶背景
客戶是公司類型客戶，測試比較沒有目的，只知道要什么，陶瓷品高溫后析出氣體的氣體成分以及各種物質(zhì)的含量，但是這個測試未知所有成分又有點不太現(xiàn)實，經(jīng)過充分了解客戶的需求以及目的，經(jīng)過我們的分析，為客戶推薦了rga這個測試，通過管式爐加熱，氮氣吹掃，收集物質(zhì)揮發(fā)的氣體，然后頂空氣相色譜進行測試，得出氣體的組分。
樣品名稱
rga測試（殘余氣體分析）。
客戶需求
看樣品經(jīng)高溫后是否揮發(fā)出什么氣體組分。
解決方案
通過有相關(guān)設(shè)備的老師進行溝通，然后涉及實驗方案以達(dá)到客戶的目的來完成測試。
自我總結(jié)
我們在和客戶溝通的時候一定要問清楚細(xì)節(jié)與要求，最后是有測試單進行填寫，也可以防止后期因為結(jié)果的數(shù)據(jù)夠不夠等與客戶扯皮。在客戶比較著急的情況下，也要及時甚至提前進行溝通和寄樣，以在規(guī)定時間內(nèi)完成訂單。
客戶反饋
良好。
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